Política de envíos y entregas

  • Los pedidos serán procesados y enviados en 1-2 días laborables vía MRW.
  • Los pedidos realizados antes de las 13:00h se enviarán en 24h.
  • Los pedidos realizados después de la 13:00h se enviarán el siguiente día laborable, en 48h.
  • Los pedidos realizados en viernes después de la 13:00h, en sábado o en domingo se enviarán el lunes siguiente.
  • No se realizan envíos en fines de semana ni en festivos.

Nota: Durante periodos promocionales, y especialmente en fechas como ‘Black Friday’ (último fin de semana de noviembre), una vez realizado el pedido no podremos aceptar cambios de dirección ni cancelaciones por motivos de logística.

En periodos de alto volumen de trabajo, Navidad, festivos y “Black Friday” puede haber retrasos en los tiempos de entrega. THE PREPPY SKULL no se hace responsable de la tardanza.

FESTIVOS

THE PREPPY SKULL permanecerá cerrada en estos días por lo que los pedidos no se procesarán ni se enviarán. Asimismo, la atención al cliente no estará activa.

  • Del 30 de diciembre al 2 de enero estaremos cerrados por período vacacional.
  • 6 de enero: día de reyes.
  • 29 de enero: San Valero (fiesta local).
  • 5 de marzo: cinco marzada (fiesta local).
  • 10 de abril: viernes santo.
  • 23 de abril: San Jorge (fiesta regional).
  • 1 mayo: día del trabajador.
  • 15 de agosto: Virgen de agosto.
  • 12 de octubre: Fiesta Nacional de España.
  • 2 de noviembre Todos los Santos.
  • 7 de diciembre: día de la Constitución.
  • 8 de diciembre: día de la Inmaculada.
  • 25 de diciembre Navidad.

CUPONES

  • No se podrá utilizar más de un cupón por compra. No son aplicables junto con otras ofertas.
  • Los cupones no tienen fecha de caducidad.
  • Proceso para aplicar el cupón: copiar y pegar el cupón en la cesta de la compra.

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez el pedido haya sido enviado, MRW te enviará un SMS de confirmación con un enlace para realizar el seguimiento del pedido. La activación del número de seguimiento de tu pedido tardará unas horas en hacerse efectivo.

RESTRICCIONES EN EL ENVÍO
Por favor, asegúrate de que la dirección y datos facilitados en el envío son correctos. No hacemos entregas en apartados de correos.

THE PREPPY SKULL no se hace responsable de que los puntos de recogida de MRW estén cerrados temporalmente por vacaciones ni de sus horarios, o si ello retrasa la entrega.
THE PREPPY SKULL tiene el derecho a cancelar cualquier pedido que considere irregular, procediendo a reembolsar el importe del mismo.

THE PREPPY SKULL se hace responsable del paquete hasta que éste sale de nuestra oficina. A partir de ese momento, es la empresa de transporte (MRW) la que se hace responsable del paquete y del envío. Por nuestra parte, facilitaremos la gestión de cualquier incidencia en info@thepreppyskull.es.

DIRECCIÓN DE ENVÍO
Si has realizado tu pedido facilitando una dirección de envío incorrecta, por favor contáctanos cuanto antes y trataremos de solventar el error. Ten en cuenta que una vez procesados, los pedidos no pueden ser modificados ni cancelados.

THE PREPPY SKULL no se hace responsable de incidencias debido a una dirección de entrega incorrecta.